Foire aux questions
Les bougies sont-elles fabriquées à la main ?
Oui, toutes les bougies L’atelier toi & moi sont entièrement fabriquées à la main dans mon atelier, avec soin et passion. Chaque pièce est unique.
Quelles matières sont utilisées ?
J’utilise principalement des cires végétales de qualité comme la cire de Soja, la palme... et des parfums français. Toutes les matières premières sélectionnées sont non testées sur les animaux. (cires, colorants, parfums)
Les bougies sont-elles éco-responsables ?
Je privilégie des matières végétales, une fabrication artisanale et des séries limitées afin de limiter le gaspillage et la surproduction
Les bougies sont-elles décoratives ou parfumées ?
Les deux. Mes bougies sont pensées autant pour le décor que pour le parfum, afin d’offrir une expérience sensorielle complète.
Comment bien utiliser ma bougie ?
Il est préférable de respecter des cycles de 2 heures pour uniformiser le dessus et ainsi éviter de creuser le centre. Coupez la pointe de la mèche avant la prochaine utilisation. De préférence l'éteindre avec un éteignoir. Ce sont des produits fait à la main, il est conseillé d'éteindre la bougie 1cm avant la fin. Ceci afin d'éviter tous risques lié à la chaleur.
Toujours garder la bougie sous surveillance. Ne pas mettre proche de textiles. Ne pas laisser auprès des enfants et des animaux.
Pour les bougies moulées, il faut utiliser une petite coupelle afin de les faire fondre.
Comment entretenir ma bougie ?
Coupez la mèche à environ 5 mm avant chaque allumage pour une combustion optimale et une flamme stable. Laisser à l'abris du soleil
Quels sont les modes de livraison ?
La livraison est disponible à domicile, en point de dépôt (voir les points disponibles) ou en point relais, selon votre préférence au moment du règlement.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais peuvent varier selon les stocks et les périodes. Chaque commande est préparée avec soin avant expédition. Je suis seule à produire.
Les moyens de paiement
Par carte bancaire, moyens sécurisé. Je ne peux malheureusement pas proposer Paypal, car ne souhaite pas travailler avec ma marque.
Comment me contacter ?
Vous pouvez me contacter via la page Contact du site ou par les réseaux sociaux. Je me ferai un plaisir de vous répondre.